社区设立了“民愿倾诉室”
[信息来源:衡阳晚报]
2010-01-04 17:48:52

    开展学习实践科学发展观以来,石鼓区青山街道向群路社区党支部以“开展便民服务、创建和谐家园”为党建工作重点,增强了居民对社区党支部的信任感,精心打造了社区党建品牌。
    该社区党支部创新工作方式,启动了以“知民情、帮民需、解民难”为主题的“民情日记”工程,  
    把群众需求和期盼作为第一信号,设立了民愿倾诉室和社区书记、主任接待日,积极为居民排忧解难。在“民情日记”工程中,社区组织辖区内居民和党员建立居民联系组,分片负责,做到居民、党员遇有急事、难事,可随时拨打电话求助解决。为方便居民日常生活需要,该社会党支部积极争取有关部门支持,通过规划和建设社区便民、利民设施,为社区居民就近解决了家政服务、免费邮寄、房屋出租、房屋装修等20余项便民服务项目,让居民小事不出社区。截至目前,社区共接待、受理各类事项87件,其中解决85件,解决问题数占总数的95%以上,群众满意率达到99%。