| | | “12345”六月简报(2008年)
[信息来源:社区服务管理办公室]
2008-07-03 10:11:54 |
| | 积极向党组织靠拢
6月11日上午，信息化办召开了机关党支部大会。会议对预备党员转正和发展预备党员进行了审议。社区办1名同志光荣加入中国共产党，2名同志发展成为预备党员。会上，3名同志都发表了积极宣言，表示在今后工作中，不仅要在思想上入党，还要在行动上入党，继续加强学习，刻苦奋进，努力提高公关、表达、写作能力，组织、指挥、协调能力，时刻以党员标准来严格要求自己，扎实做好各项工作，在工作生活中起模范带头作用。
社区办召开培训讲课
6月18日，社区办召开了本年度的第一期学习培训讲课，学习内容为加强思想政治和觉悟建设，分管领导陈主任出席会议。
为加强学习，促进互动、交流，发扬团队精神，提高工作效率和工作作风，构建和谐办公环境，本次培训主要从热爱集体，荣辱与共，吃苦耐劳，积极主动，分工协作，团结互助，宽容待人，友爱和睦，谦虚谨慎，顾全大局等方面进行交流、探讨、学习。通过本次学习，更加增进了同事间的感情交流，各位同事纷纷表示，要把本次的学习内容积极体现到工作实际当中去，努力构建一流办公环境，发扬团结协作精神，互相学习，互相尊重，互相理解，互相支持，互相合作，心往一处想，劲往一块使，携手并肩，凝聚成一支团结、拼搏、互助的团队，切实做好各项工作。
陈主任说，这样的互动学习非常好，非常有意义，以后要多开展，以锻炼大家的能力，促进相互交流。
政府办举办政府网站群建设与运营专题辅导报告会
6月20日，衡阳市政府办举办了政府网站群建设与运营专题辅导报告会。信息化办主任范高潮主持会议，北京大学网络研究中心主任、北京国脉互联信息顾问有限公司政府网站评测研究中心首席研究员杨冰之先生与国脉互联信息顾问有限公司首席规划师郑爱军女士分别就《政府网站群建设与运营》，《政府网站规划与评测》进行辅导讲课。社区办同志认真、仔细聆听了辅导报告讲课并圆满完成了会前的相关布置工作。
政府办直机关召开庆七一暨“创先争优”表彰大会
6月24日，市政府办直属机关庆七一暨“创先争优”表彰大会在市政府一楼全会会议室召开，会议由市政府副秘书长李凯南主持，市政府秘书长、市政府办主任张玉林作重要讲话，市政府办直属机关各级党组织及党员参加会议。会议对市信息化办机关党支部等８个先进基层党组织，樊小红等８名优秀党务工作者和刘海涛等45名优秀共产党员予以表彰并进行新党员宣誓仪式。社区办3名年青同志光荣加入中国共产党，在鲜红的党旗下完成庄严宣誓。
6月份12345服务热线来电统计分析
一、来电情况
2008年6月，12345共接市民来电5628件，办结率为97.5%。在受理市民来电中，咨询类来电量占87.7%；牵涉到市民日常生活方面的事务类来电占9.9%，为社区居民服务的服务类来电量占2.5%。
二、部分典型事件及处理
1．6月3日，市民熊先生来电反映珠晖区玄碧塘新民大厦红梅鲜花店的店铺占道经营问题。该店铺专门经营鲜花、花圈等商品，店铺位置刚好在新民大厦楼梯口旁，每天摆出来的花篮、鲜花、花圈等大型商品把供大家通行的楼梯口基本挡住，同时也挡住了人行通道，这种现象至今已经有一年多时间了，熊先生表示希望12345能转告有关部门能建立长效机制，从根本上帮助解决这个问题。
12345迅速做出处理，将此问题转送至衡阳市城市管理行政执法局。市城市管理行政执法局相当重视，并表示严格督办。
珠晖区城管办传真回复：6月9日珠晖区城管办、大队领导与东风街道一同到现场调研。对占道的红梅花店的老板进行教育，将该店铺门口捆绑花篮的铁丝全部剪下，占用了人行道和楼梯口旁的花圈、花篮全部收进店内，与该店老板提出合理的摆放要求；并加强长效管理机制，每天派专人巡逻，发现问题及时改正、及时处理。
12345回访熊先生，他对12345的迅速处理表示感谢，对相关部门的重视表示满意。
2．6月4日，李先生来电咨询如何收养地震孤儿。
12345回复：四川省民政厅目前也已开通两部收养咨询热线：028-84423064、028-84423065。热线已把各地的收养申请人记录登下来。根据收养法等收养程序，灾区的孤儿会先被安置到灾区的福利院，如果灾后这些孤儿确定父母双亡，而且近亲属放弃抚养权的话，可以进入收养程序；也可以由政府出钱，找寄养家庭代养。
3．6月5日，武先生来电咨询他在山西省办理的本地驾驶证，现因转业回衡阳，想把驾驶证也迁入衡阳，咨询如何办理相关手续？
12345回复：驾驶员转籍外地，凭身份证及户口迁移证，到当地车管所（8595748）办理转籍手续，原发证机关在其驾驶副证“记录”栏和电脑打印的《机动车驾驶员登记项目表》左上角加盖发证机关章，填写《驾驶员转籍通知单》，连同本年度审验合格的有效驾驶证一并装入档案袋密封后，交本人到转入地车管所办理落户换证手续。
4．6月10日，彭先生来电咨询他在2008年公务员考试中报考了衡阳市公安局职位，笔试已通过，现在咨询什么时候面试？
衡阳市人事局（2896665）回复：2008年公务员考试面试时间初步定在六月底，时间一旦确定，人事局会电话通知入围面试者。另面试时间会在衡阳人事人才网公布，请随时关注。
5．6月13日，王女士来电咨询她的父亲05年已去世，他原是民航飞行大队飞行参谋长，王女士的母亲无工作和收入来源，现在王女士咨询按国家政策是否能争取到衡阳的最低生活补助和离退休老干部生活补助。
衡阳市委老干部局生活待遇科（8867773）答复：王女士的父亲已去世，其母亲因无工作收入来源，按国家政策每个月有相关补助，补助多少按参加工作时间计算：（1）参加一战、二战的每月可补助325元；（2）参加抗日战争的每月可补助300元；（3）参加解放战争的每月可补助280元。
除了离退休老干部生活补助，12345建议王女士的母亲向劳动部门申请衡阳最低生活补助，申请最低生活补助需向当地所属街道或社区申请，再由街道上报上级主管部门审批。
低保申请条件：1、持有本省非农业户口的城市居民；2、共同生活的家庭成员月人均收入低于当地城市居民最低生活保障标准；3、对符合条件的“三无对象”实行全额救助，对有一定收入的贫困对象实行差额救助。如有疑问建议咨询衡阳市民政局。
6．6月14日，家住石鼓区的黄先生来电反映船山路易赖街长河集团施工地使用的柴油机发出的噪音严重干扰了附近居民的正常生活。现在每天在居民休息的时间还在施工，影响附近居民的正常生活，请12345帮助向相关部门反映，让居民能得到正常的休息。
衡阳市城市管理行政执法局回复：问题查证属实。依据有关法律法规，石鼓区城管支队已责令工地施工方要按规定文明施工，确保在晚22点至凌晨6点之间不施工扰民。但由于城管局受职权范围限制及执法力度薄弱等因素制约，所以并未能有效限制施工方的所作所为，整治效果也不明显。
7． 6月16日，衡阳县自来水公司工作人员发现黄先生家的水表坏了（不动了），查看原因是因为去年冰冻灾害造成的，并要求黄先生交钱换一个新的水表，遭到黄先生的质疑，该自来水公司工作人员竟以不交钱换新水表就停水为威胁。黄先生认为很不合理，并提出几点疑惑：1、去年发生的冰冻灾害，为什么水表现在才坏？2、根据相关规定，水表因为冰冻灾害坏的，自来水公司出钱换新水表。既然水表是因为去年的冰冻灾害坏的，为什么要求用户自己掏钱买水表？
衡阳县自来水公司营业部（6836574）答复：将此事立即转交于稽查科（6836576）处理，并表示水表因冰冻灾害原因现在才坏，存在多种原因。
6月19日，衡阳县自来水公司稽查科回复：已给黄先生免费更换新表，凡属自然灾害原因导致水表坏的，均可免费更换。
6月20日，12345回访黄先生，黄先生表示自来水公司已免费更换新表，谢谢12345的帮助。
8．6月23日，陈女士来电反映她在珠晖区的湘江宾馆旁开了个经营烟草的小店（该门面属于湘江宾馆），但由于这两月来湘江宾馆装修封了进店内的门，小店暂时歇业。近日，烟草局的工作人员以该店两个月未营业为由撤销了陈女士的烟草经营许可证（该许可证主名是周文胜，周文胜是湘江宾馆的老板，许可证号为04010101393），但该许可证的截止日是2008年12月底，现据营业许可证截止日还有半年时间，陈女士认为烟草局这样做不合理，多次找到烟草局的工作人员讨说法，但至今未给一个合理的解释，希望通过12345帮忙讨一个说法。
6月24日烟草客服专线96368答复：取消零售经营许可证的原因只有两个：（1）许可证的法人代表换了；（2）经营的地理位置发生改变。陈女士可再次向衡阳市烟草专卖局重新申请零售经营许可证，不存在因未经营两个月取消许可证为由。
6月25日，回访陈女士，她表示店子的位置确实发生的改变。12345建设她可以再次向烟草专卖局申请烟草零售许可证。
9．6月29日，王先生来电反映他在长丰六和铸铝科工作。今年3月份签定了新劳动合同，合同上要求铸铝科实行三班倒，每个班只上8小时，而且每年都会加50元的年资奖。但铸铝科经常被科长朱容军要求加班（加班时间1到5个小时不等），并且没有加班费，而50元的年资奖也从来没发过。
衡阳市劳动保障监察支队（12333）回复：建议王先生以举报信的方式将所反映的问题寄信至衡阳市劳动局劳动保障监察支队。举报信上最好注明：所举报单位或单位的科室名称、地址、法人代表或主要负责人、所要举报的事情描述（若有相关证据更好）、举报人的姓名和联系电话。现在劳动举报采取实名制，劳动保障监察支队会替举报人保密。一经查实，劳动部门会对举报的单位进行整改，并做通报批评。
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